Politique de Confidentialité – Groupe IGREC inc.

Dernière mise à jour : Janvier 2026

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit de manière transparente comment Groupe IGREC inc. (ci-après « IGREC », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, divulgue, conserve et protège les renseignements personnels que vous nous confiez lorsque vous interagissez avec notre site web, nos formulaires, nos pages de capture (« landing pages ») ou nos services. Cette Politique s'applique au traitement des données dans le respect de la Loi 25 (Québec) et des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Acceptation

En utilisant notre site ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos données selon les modalités exposées dans cette Politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des obligations légales.

Cela inclut notamment les renseignements fournis par l'entremise :

- Du site web de Groupe IGREC Inc.

- De toute page, landing page ou formulaire associé à nos programmes, services ou événements, même hébergé sur une plateforme tierce

- De tout processus de candidature, d'appels, de dépôt ou d'inscription

- De tout paiement ou transaction

- De la participation à un programme, une cohorte, un événement ou un accompagnement

- De l'accès à toute plateforme, portail membre ou outil pédagogique

- De toute communication avec l'équipe

En accédant à l'une de ces pages, en remplissant un formulaire ou en transmettant des renseignements personnels à Groupe IGREC Inc., vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Courriel : [email protected]

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir notamment :

- Nom et prénom

- Adresse courriel

- Numéro de téléphone

- Adresse postale

- Informations relatives à votre entreprise

- Informations de facturation et de paiement

- Données liées aux candidatures et formulaires

- Informations fournies lors de communications avec notre équipe

- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies, statistiques d'utilisation)

Les renseignements collectés varient selon le service utilisé.

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés notamment afin de :

- Traiter les candidatures et inscriptions

- Gérer les paiements et obligations contractuelles

- Fournir l'accès aux programmes et services

- Organiser les cohortes, événements et accompagnements

- Communiquer avec les participants

- Offrir du soutien à la clientèle

- Améliorer nos services et notre expérience utilisateur

- Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires

4. Communication des renseignements

Nous pouvons communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos activités, notamment :

- Plateformes de paiement

- CRM et outils d'automatisation

- Hébergement web

- Plateformes de formation en ligne

- Outils de visioconférence

- Services comptables ou juridiques

Ces fournisseurs sont tenus de protéger les renseignements conformément aux lois applicables.

Nous ne vendons aucun renseignement personnel.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou conformément aux exigences légales applicables.

Les informations financières peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations fiscales et comptables.

6. Sécurité

Groupe IGREC Inc. met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :

- L'accès non autorisé

- La divulgation

- La perte

- L'altération

- L'utilisation abusive

Cependant, aucun système n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web et certaines pages associées peuvent utiliser des témoins de connexion (cookies) et technologies similaires afin de :

- Analyser le trafic

- Améliorer l'expérience utilisateur

- Mesurer la performance de nos campagnes marketing

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies, sous réserve que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

- Accéder aux renseignements personnels détenus à votre sujet

- Demander la rectification de renseignements inexacts

- Retirer votre consentement lorsque applicable

- Demander la suppression de renseignements, sous réserve d'obligations légales ou contractuelles

Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec nous à : [email protected]

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Groupe IGREC Inc. a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.

Toute question relative à la présente politique ou à la gestion de vos renseignements peut être adressée à : [email protected]

10. Modification de la politique

Groupe IGREC Inc. se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps.

La version en vigueur est celle publiée sur notre site web à la date indiquée en haut du document.